In früheren Zeiten war es der Torwächter, der die Schlüssel zum Haus verwahrte. Er begrüßte Gäste bei der Ankunft und kümmerte sich um ihre Bedürfnisse. Im 12. Jahrhundert nannte man ihn schon den "Concierge" und er war ein wichtiges Mitglied des herrschaftlichen Haushaltes durch Jahrhunderte. Damals wie heute war ihre Aufgabe, Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.

Im Laufe der Jahre wuchs die Vereinigung und umfasst heute 35 Länder mit 3500 Mitgliedern auf der ganzen Welt. Die Idee des globalen Netzwerkes verkörpert das Motto:

In Service through Friendship